هوش مصنوعی، آخرین تفکرات HBR در مورد آینده‌ی کسب و کار

نویسندگان : توماس اچ داونپورت

مترجم : حامد حیدری و یاسر غرایاق زندی

نشر : دیباگران تهران

سال چاپ : 1399

کتاب هوش مصنوعی توماس اچ داونپورت، یکی از پرفروش‌ترین کتاب‌های وال‌استریت ژورنال بوده است. نویسنده به مخاطب می‌آموزد چطور می‌تواند در کسب و کار خود از هوش مصنوعی به شکل صحیح بهره برده و آن را دست‌مایه‌ی پیشرفت خود سازد.

پیشرفت تکنولوژی سبب شده توسعه‌ی هوش مصنوعی سریع‌تر از آنچه بشر گمان می‌کرد اتفاق بیفتد و همین موجب پدید آمدن نگرانی‌هایی برای او شده است. آیا هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین انسان در مشاغل مختلف شود؟ یا پیشرفت آن به سود انسان و کسب و کارهاست؟ توماس اچ داونپورت در کتاب هوش مصنوعی به تفصیل به این سوالات پاسخ خواهد داد.

توسعه و پیشرفت روزافزون و غیرقابل کنترل هوش مصنوعی موجب پدید آمدن نگرانی‌های زیادی برای بشر شده است. توانایی هوش مصنوعی در حل و پردازش مسائل و انجام سریع‌تر و کم‌هزینه‌تر مسئولیت‌ها نسبت به نیروی انسانی این ظن را به وجود آورده که «ممکن است روزی هوش مصنوعی جایگزین انسان شده و موجب بیکاری او شود». همینطور بشر را با این سوال مواجه کرده که آیا استفاده از هوش مصنوعی و به کار بردن آن در کسب و کارهای مختلف به سود بشر بوده و او را به بهره‌وری و سود بیشتر می‌رساند یا خیر؟

در بخشی از این کتاب میخوانیم که تأثیر کلی هوش مصنوعی بر اشتغال مشخص نیست، اما شغل‌ها را به وضوح تغییر خواهد داد. برخی از ناظران میزان شدید بیکاری ناشی از هوش مصنوعی را پیش‌بینی کرده‌اند. همان‌طور که ویلسون و داگرتی در مقاله خود در مورد “هوش مشارکتی ” بحث می‌کنند، افزایش کار انسان توسط ماشین‌های هوشمند بسیار مرسوم‌تر از اتوماسیون در مقیاس بزرگ بوده‌است. بنابراین، طبق گفته مارک نایکرم، سازمان‌ها باید روند آماده‌سازی کارکنان خود را برای کار در کنار ماشین‌های هوشمند آغاز کنند و به تلاش‌های آن‌ها ارزش بیفزایند. اجرای هوش مصنوعی برخی مباحث و سوالات اخلاقی را مطرح می‌کند. سایر مقالات این کتاب، از جمله مقاله رومن یامپولسکی، نشان می‌دهد که نگرانی‌های اخلاقی پیرامون هوش مصنوعی برای امروز نیست و از دیرباز مطرح بوده‌اند. تعصبات الگوریتمی و عدم شفافیت دو موضوع مهمی هستند که چالش‌های اخلاقی هوش مصنوعی را تشدید می‌کنند.

توماس اچ داونپورت (Thomas H. Davenport) نویسنده‌ی آمریکایی و متخصص در حوزه‌ی تجزیه‌ و تحلیل داده، کسب و کار و هوش مصنوعی در این کتاب با زبانی ساده و به طور مفصل به این سوالات پاسخ داده و به مخاطب می‌آموزد چطور می‌تواند در کسب و کار خود از هوش مصنوعی به شکل صحیح بهره برده و آن را دست‌مایه‌ی پیشرفت خود سازد.

داونپورت در کتاب هوش مصنوعی (The AI Advantage) ادعا می‌کند که در حال حاضر مشاغل مختلفی از قبیل پلتفرم‌های آنلاین، خدمات مالی، خرده فروشی‌ها و غیره در سراسر جهان در کسب‌وکارشان از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، اما بااین‌همه دانش کافی برای بهره بردن از داده‌ها را نداشته و در این زمینه از تخصص کافی بهره‌مند نیستند. او که خود سال‌ها در زمینه‌ی کسب‌وکار هوشمند و هوش مصنوعی فعالیت داشته می‌کوشد تا در این کتاب راه و روش صحیح به کارگیری هوش مصنوعی را به مخاطب بیاموزد و برای صاحبان مشاغل، دری را به جهان نوین کسب‌وکار بگشاید.

نویسنده این اثر را در چهار بخش کلی تالیف کرده و در هر بخش موضوعاتی را در باب یادگیری و فهم هوش مصنوعی و ماشین، پذیرش Al، آینده‌ی کار و همینطور آینده‌ی هوش مصنوعی مطرح می‌کند. مطالعه‌ی کتاب پیشِ رو فرصت بسیار خوبی برای آشنایی با این تکنولوژی جدید و بررسی آینده‌‌ی کاری بشر است.

افتخارات کتاب هوش مصنوعی

  • حضور در لیست عناوین پرفروش وال‌استریت ژورنال
  • پرفروش‌ترین کتاب سایت هفته‌نامه‌ی ناشران (Publisher’s Weekly)

 

کتاب هوش مصنوعی برای چه کسانی مناسب است؟

اگر از طرفداران پروپاقرص کار با هوش مصنوعی هستید، چنانچه به پیشرفت کارتان فکر می‌کنید یا مایلید با دخیل کردن تکنولوژی در حیطه‌ی کاری‌تان به بهره‌وری بهتر و بیشتری برسید، یا به طور کلی علاقه‌مند به حوزه‌ی مدیریت و هوش مصنوعی هستید، این کتاب انتخاب خوبی برای شما خواهد بود.